จะเปลี่ยนแผนการสมัครสมาชิกได้อย่างไร?

by ·  MasLogin  · 24 พฤศจิกายน 2025

หากคุณต้องการเปลี่ยนแพ็กเกจสมัครสมาชิกปัจจุบันของทีมไปเป็นแพ็กเกจอื่น โปรดทำตามคู่มือและข้อควรรู้ด้านล่าง

ขั้นตอนการเปลี่ยนแพ็กเกจ

1. ดูรายละเอียดแพ็กเกจ

• เปิดและเข้าสู่ระบบ MasLogin จากนั้นไปที่ 【Team】 - 【Billing】 ในแถบเมนูด้านซ้าย

2. เปลี่ยนแพ็กเกจ

• คลิก 【Upgrade Plan】 เลือกแพ็กเกจที่ต้องการสมัคร ส่งคำสั่งซื้อ และชำระเงินให้เสร็จสิ้น เพื่ออัปเดตแพ็กเกจการสมัครสมาชิกของคุณ

3. ดูรายละเอียดค่าใช้จ่าย

• หลังจากคลิก 【Upgrade Now】 คุณจะสามารถดูรายละเอียดค่าใช้จ่ายแบบแยกรายการของการเปลี่ยนแพ็กเกจที่เลือกได้

คำถามที่พบบ่อย

ถาม: อัปเกรดแล้วฟีเจอร์มีผลทันทีไหม?

ตอบ: มีผลทันที หลังชำระเงินสำเร็จ โควตาสภาพแวดล้อม โควตาสมาชิก และสิทธิ์การใช้งานฟีเจอร์ที่เกี่ยวข้องจะเปิดใช้งานทันที ไม่ต้องติดตั้งใหม่หรือออกจากระบบ

ถาม: สามารถอัปเกรดแพ็กเกจได้ตลอดเวลาหรือไม่?

ตอบ: ได้ คุณสามารถเพิ่มจำนวนสภาพแวดล้อมหรือจำนวนสมาชิกทีมได้ทุกเวลา ระบบจะคำนวณส่วนต่างแบบคิดตามสัดส่วนจากรอบบิลที่เหลือโดยอัตโนมัติ ชำระเงินแล้วมีผลทันที ไม่ต้องสร้างสภาพแวดล้อมใหม่หรือออกจากระบบ

ถาม: ถ้าช่วงนี้ไม่ต้องใช้สภาพแวดล้อมหรือสมาชิกเยอะ สามารถลดจำนวนได้ไหม?

ตอบ: ไม่ได้ ในรอบบิลปัจจุบัน การลดจำนวนสภาพแวดล้อมหรือสมาชิกถือเป็น “การดาวน์เกรด” ซึ่งไม่รองรับ ไม่มีการคืนเงิน และไม่สามารถปรับกลางรอบได้

ถาม: หากเปลี่ยนเป็นแพ็กเกจที่ต่ำลง การดาวน์เกรดจะมีผลเมื่อไร?

ตอบ: หากต้องการลดจำนวนสภาพแวดล้อมหรือสมาชิก คุณต้องตั้งค่าไว้ล่วงหน้าก่อนรอบบิลถัดไปเริ่มต้น การลดจำนวนในรอบบิลปัจจุบันไม่รองรับ และ ไม่สามารถขอคืนเงินได้ ระบบจะคำนวณค่าใช้จ่ายใหม่ตามจำนวนที่ปรับเมื่อเริ่มรอบบิลใหม่

ถาม: เมื่อแพ็กเกจหมดอายุจะเกิดอะไรขึ้น?

ตอบ: การหมดอายุจะไม่กระทบสภาพแวดล้อมที่มีอยู่ทันที แต่คุณจะไม่สามารถสร้างสภาพแวดล้อมใหม่หรือใช้ฟีเจอร์ขั้นสูงได้ แนะนำให้ต่ออายุล่วงหน้าเพื่อให้การทำงานเป็นไปอย่างต่อเนื่อง

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงินหรือการเปลี่ยนแพ็กเกจ โปรดสแกน QR ด้านล่างเพื่อติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่าน Telegram