ขึ้นว่า “การเชื่อมต่อพร็อกซีล้มเหลว ไม่สามารถเปิดสภาพแวดล้อมได้” เกิดจากอะไร?

by MasLogin · 16 กันยายน 2025

ใน MasLogin หากคุณเห็นข้อความ “การเชื่อมต่อพร็อกซีล้มเหลว ไม่สามารถเปิดสภาพแวดล้อมได้” ขณะเริ่มเปิดสภาพแวดล้อมเบราว์เซอร์ โดยทั่วไปมักเกิดจากการตั้งค่าพร็อกซีหรือปัญหาเครือข่าย คุณสามารถตรวจสอบและแก้ไขได้ตามวิธีต่อไปนี้

หากคุณมีสิทธิ์แก้ไขพร็อกซี:

1. ตรวจสอบว่าพร็อกซีใช้งานได้หรือไม่

ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของผู้ให้บริการพร็อกซีเพื่อยืนยันสถานะพร็อกซี หรือใช้เครื่องมือตรวจสอบพร็อกซีจากบุคคลที่สามเพื่อตรวจว่า IP พร็อกซีใช้งานได้หรือไม่

หากพร็อกซีหมดอายุหรือใช้งานไม่ได้ แนะนำให้เปลี่ยนไปใช้การตั้งค่า IP พร็อกซีใหม่

2. ยืนยันว่าเครือข่ายในเครื่องปกติหรือไม่

หากพร็อกซีใช้งานได้ปกติในเครื่องมืออื่น แต่เชื่อมต่อไม่ได้ใน MasLogin โปรดตรวจสอบเครือข่ายในเครื่องของคุณ

คุณสามารถลองเปลี่ยนสภาพแวดล้อมเครือข่าย (เช่น สลับ Wi-Fi, ฮอตสปอตมือถือ) หรือใช้โหนด VPN เพื่อแก้ปัญหา

3. จัดการความผันผวนของเครือข่ายชั่วคราว

บางครั้งความไม่เสถียรของเครือข่ายในช่วงสั้น ๆ ก็ทำให้เชื่อมต่อไม่สำเร็จได้ โปรดรอสักครู่ แล้วคลิก “ตรวจสอบพร็อกซี” ในไคลเอนต์ MasLogin เมื่อยืนยันว่าเชื่อมต่อสำเร็จแล้วจึงลองเปิดสภาพแวดล้อมอีกครั้ง

หากคุณไม่มีสิทธิ์แก้ไขพร็อกซี:

1. ลองเชื่อมต่อใหม่

รอสักครู่แล้วลองเปิดสภาพแวดล้อมอีกครั้ง เพื่อ排除ผลกระทบจากความผันผวนของเครือข่ายชั่วคราว

พร้อมกันนี้ให้ตรวจสอบว่าเครือข่ายในเครื่องสามารถเข้าถึงพร็อกซีได้หรือไม่ และลองสลับโหนด VPN

2. ติดต่อผู้ดูแลทีม

หากคุณใช้บัญชีทีม โปรดแจ้งปัญหาให้ผู้ดูแลทีมโดยตรง เพื่อให้ผู้ดูแลช่วยตรวจสอบการเชื่อมต่อพร็อกซีและให้การสนับสนุนเพิ่มเติม

ยังแก้ไขไม่ได้?

หากทำตามวิธีข้างต้นแล้วยังไม่สามารถแก้ปัญหาได้ โปรดติดต่อ ฝ่ายบริการลูกค้าอย่างเป็นทางการของ MasLogin เพื่อขอความช่วยเหลือ เราจะช่วยตรวจสอบพร็อกซีและวินิจฉัยสภาพแวดล้อมเพิ่มเติมให้คุณ