bởi · MasLogin · ngày 24 tháng 11 năm 2025
Nếu bạn muốn chuyển gói đăng ký hiện tại của nhóm sang một gói khác, vui lòng làm theo hướng dẫn và lưu ý bên dưới.
Các bước đổi gói
1. Xem thông tin gói
- Mở và đăng nhập MasLogin, sau đó vào 【Team】 - 【Billing】 ở thanh bên trái.
2. Đổi gói của bạn
- Nhấn 【Upgrade Plan】, chọn gói bạn muốn đăng ký, gửi đơn hàng và hoàn tất thanh toán để cập nhật gói đăng ký.
3. Xem chi tiết phí thanh toán
- Sau khi nhấn 【Upgrade Now】, bạn có thể xem bảng phân tách chi phí theo từng hạng mục cần thanh toán cho việc đổi gói đã chọn.
Câu hỏi thường gặp
H: Sau khi nâng cấp, tính năng có hiệu lực ngay không?
Đ: Có. Sau khi thanh toán thành công, hạn mức môi trường, hạn mức thành viên và các quyền tính năng liên quan sẽ có hiệu lực ngay. Không cần cài đặt lại hoặc đăng xuất.
H: Tôi có thể nâng cấp gói bất cứ lúc nào không?
Đ: Có. Bạn có thể tăng số lượng môi trường hoặc thành viên nhóm bất cứ lúc nào. Hệ thống sẽ tự động tính phần chênh lệch theo tỷ lệ dựa trên thời gian còn lại của chu kỳ thanh toán. Thay đổi có hiệu lực ngay sau khi thanh toán, không cần tạo lại môi trường hoặc đăng xuất.
H: Nếu hiện tại tôi không cần nhiều môi trường hoặc thành viên, tôi có thể giảm số lượng không?
Đ: Không. Trong chu kỳ thanh toán hiện tại, việc giảm số lượng môi trường hoặc thành viên được xem là “hạ gói” và hiện không được hỗ trợ. Sẽ không hoàn tiền và không thể thay đổi giữa chu kỳ.
H: Sau khi chuyển sang gói thấp hơn, khi nào việc hạ gói có hiệu lực?
Đ: Nếu bạn muốn giảm số lượng môi trường hoặc thành viên, bạn cần thiết lập trước khi chu kỳ thanh toán tiếp theo bắt đầu. Mọi việc giảm trong chu kỳ hiện tại đều không được hỗ trợ và không có hoàn tiền. Hệ thống sẽ tính lại phí theo số lượng mới khi chu kỳ mới bắt đầu.
H: Điều gì xảy ra khi gói hết hạn?
Đ: Khi gói hết hạn, các môi trường hiện có sẽ không bị ảnh hưởng ngay, nhưng bạn sẽ không thể tạo môi trường mới hoặc sử dụng các tính năng nâng cao. Chúng tôi khuyến nghị gia hạn trước để hoạt động của bạn diễn ra ổn định.
Liên hệ hỗ trợ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về thanh toán hoặc đổi gói, hãy quét mã QR bên dưới để liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua Telegram.
