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Relish AI é uma plataforma de assistente conversacional e automação de marketing para e-commerce (Shopify/BigCommerce): respostas 24/7, recomendações de produtos, FAQ automatizado, Exit Cart personalizado, captação de leads para e-mail/retargeting, cobrindo toda a jornada pré e pós-pedido (consulta/cancelamento/devolução/retenção de assinatura, recompra em 1-clique). Integra nativamente com Shopify Inbox, Klaviyo, Gorgias, Zendesk e Recharge; oferece planos Free/Starter/Grow/Pro/Premium/Enterprise conforme o volume de diálogos e o porte. Para compartilhamento conforme e estável, defina “conta do plano + divisão de papéis”, priorize exportação só leitura ou links controlados; some “ambiente confiável + sessões persistentes + trilhas de acesso” do MasLogin para reduzir verificações entre regiões e quedas, criando um fluxo colaborativo controlado, rastreável e revogável (recursos/benefícios conforme o site oficial).

Relish AI é uma plataforma unificada de suporte inteligente e crescimento para lojas online: entrega respostas imediatas via busca conversacional e FAQ automatizado, combinando recomendações de produtos, Exit Cart personalizado e captura de leads por e-mail, cobrindo “pré-venda — pedido — pós-venda (consulta/devolução/cancelamento/ retenção de assinatura/recompra)”. Integrações: Shopify Inbox, Klaviyo, Gorgias, Zendesk e Recharge; auto-onboarding e liberação de recursos por camadas. Planos típicos: Free/Starter/Grow/Pro/Premium/Enterprise (veja no site). Comparação de formas de colaboração/compartilhamento: • Login compartilhado (não recomendado): vários usuários no mesmo acesso geram risco de bloqueios/saídas e ausência de auditoria; • Entrega de projetos/resultados (mínimo privilégio): roteiros do bot, resumos da base de FAQ, capturas e dashboards em só leitura/links controlados, definindo “apenas ver/pode colaborar”; • Times/workspaces (marcas/agências): projetos por loja/canal/mercado, faturamento centralizado e trilhas de alterações; • Terceiros/clientes: padrão só leitura + download bloqueado; colaboração temporária com revogação no prazo.
Riscos comuns: conflitos de sessão e filas, vazamento da senha mestre, links externos sem limites, verificações frequentes entre regiões, difusão da base de conhecimento/campanhas sem controle. Adote “funções oficiais + mínimo privilégio + gestão de acesso no nível de ambiente”.
Cinco passos para um fluxo estável: “membros oficiais/mínimo privilégio + ambientes confiáveis”.
Instale o app desktop e ative o modo equipe; no Relish AI, confirme o plano (Free/Starter/Grow/Pro/Premium/Enterprise) e o escopo (FAQ/roteiros, recomendações, Exit Cart, consulta/cancelamento/devolução, retenção de assinatura, recompra etc.), combine a forma de entrega (só leitura/links controlados) e a lista de membros.

Para o dono do plano, crie o primeiro “ambiente confiável”, configure UA/WebGL/Canvas/fuso/idioma e rede estável; para os membros, modele templates por loja/canal/mercado para evitar conflitos de sessão e verificações anômalas.

Acesse o Relish AI no ambiente confiável e conclua as verificações; valide FAQ automatizado, recomendações, Exit Cart, rastreio/cancelamento/devolução, assinaturas (Recharge) e integrações (Shopify Inbox, Klaviyo, Gorgias, Zendesk). O MasLogin salvará cookies/sessão para acesso direto nas próximas vezes.

No MasLogin, atribua a cada membro um ambiente próprio e o nível de acesso. Internamente, fixe “quem configura/opera/revisa/contata externos”. Para externos, use só leitura/links controlados (sem download); colaboração temporária apenas com prazo determinado.

Operar/configurar/exportar somente em ambientes autorizados; revise periodicamente mudanças de campanhas, atualizações da base de conhecimento e atividades dos membros; em desligamentos/final de projeto, revogue o acesso no MasLogin e troque senhas/links no Relish AI; faça auditoria mensal de membros e logs.

Marcas globais e agências, ao combinar “atendimento inteligente + ambientes MasLogin”, ganharam sessões estáveis, permissões claras e auditoria completa.
Head de Growth
"“Projetos por mercado + relatórios só leitura reduziram edições indevidas; ficou mais fácil analisar o lift de Exit Cart.”"
Gerente de Operações
"“Upgrade de Starter→Grow com isolamento elevou a paralelização e a visibilidade; revogar acesso de desligados virou um clique.”"
Líder de Suporte
"“Sessões persistentes cortaram relogins/verificações; sem quedas nos picos. Trilhas de acesso + logs aceleram o pós-incidente.”"
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